گواهی ایزو

یکی از مواردی که بسیاری از شرکتها و مجموعه های بزرگ و کوچک ازآن درتبلیغاتشان استفاده میکنند و بنوعی حتی میتوان گفت ازاین موضوع بهره میبرند درتاثیر بیشتر تبلیغات خود دررسانه ها گواهی ایزو است.

گواهی ایزو یکی ازمواردمهم و چشمگیر دردنیای امروزست بخصوص درتبلیغات محیطی و رسانه ای

همانطورکه درمقاله های دیگربه آن اشاره شد این مدرک توسط ساطمان جهانی استاندارد صادر میشودسازمان ایزو درحقیقت

یک رسالت مهم رادنبال میکندو آنهم بالابردن سطح و کیفیت تمامی موارداستانداردهای بین المللی

که درصورتی که هرکسب و کاری بتواند این استانداردهارا بدرستی رعایت کند باداشتن سازمان ایزو بااهدای گواهینامه ایزو iso

همراستا باساختن فرآیندهای تولیدی و البته رسیدن به کیفیتی بالاو

باهدف تسهیل درتولید وتوسعه‌ شرکتها وخدمات وبالابردن سطح کیفیت شرکتها و مجموعه ها میباشد.

معرفی انجمن بین المللی سازمان ایزو

ارگان بین المللی ایزو ازیک مجمع بین المللی تشکیل شده است که مشمول سازمان‌های استانداردکشورهایی که دراین سازمان عضو هستند میباشد.

تمامی اعضای این نهاد جهانی بعنوان نمایندگان رسمی کشور خود دراین نهادفعالیت میکنند.

درمباحث بین المللی داشتن مدرک آیزو بمعنای بالا بودن سطح استاندارد شرکت دریافت کننده است.

داشتن آن جهت مراودات بین المللی بسیارمهم وضروریست وبنوعی میتوان گفت ازالزامات اساسی محسوب میشود.

درصورتیکه یک شرکت گواهی ایزو داشته باشد این معنارا داردکه دراین مجموعه تمامی سیستمهای مدیریتی به بهترین شکل ممکن اجرا میشود وارائه محصول و خدمات دربالاترین سطح ممکن قرار دارد.

انواع مختلف گواهی ایزو

هرشرکت و یانهادی باتوجه به زمینه فعالیت و حوزه کاری خودمیبایست استانداردایزو مرتبط باخود رادریافت کند.

البته یکسری استانداردهای مشترک برای تمام مجموعه هاباهرزمینه فعالیتی وجود داردکه درباره تمام این استانداردهادراین مقاله توضیحاتی راارائه میدهیم:

ابتدا استانداردهای مشترک برای همه شرکتهارا نام میبریم وتوضیح میدهیم:

1- ISO9001:2015 سیستم مدیریت کیفیت

یکی ازاصلیتین استانداردهای ایزو رایج درکل دنیا استاندارد ایزو9001 است این استاندارد که سطح سیستم مدیریت کیفیت رادر مجموعه بررسی میکند.

این گواهی بنوعی یک پیش نیاز و یکی ازارکان شرکتها برای دریافت استاندارد بحساب میاد. گواهی ایزو9001از دسته گواهیهای ISO9000 می‌باشد.

برای اولین بار ایزو9001 درسال 1987میلادی تحت عنوان سیستم تضمین کیفیت تهیه گردید و هدف ازارائه این استاندارد ایجاد یک الگو جهانی جهت سطح استانداردهای مدیریتیست.

همانطورکه گفته شداین گواهی ازجمله پرکاربردترین ایزوهاییست که درجهان توسط مدیران عامل محترم ویا صاحبین کسب و کار دریافت میشود.

2- ISO14001:2015 سیستم مدیریت محیط زیست

میتوان یکی دیگراز گواهی ایزو های پر مخاطب درسطح جهان را استاندارد سیستم مدیریت محیط زیست نامید.

اینمدرک باسیستم های مدیریت زیست محیطی مجموعه استانداردهایی درباره استانداردهای محیط زیستی سروکار دارد و دراراتباط است.

درمسئله بالا و توضیحات ایزو9001گفته شد این استانداردازجمله استانداردهای مهم و حتی پیش نیاز مداردک ایرو دیگرست.

پس درنتیجه منباب اخذاستاندارد ایزو14001ترجیحابهتراست درگام اول اقدام به اخذ استانداردایزو9001 کنید.

پیاده سازی الزامات ایزو14001 یعنی تمامی مسائل والزامات مربوطه به بخشهای محیط زیستی و الایندگی درمجموعه متقاضی رعایت میشود. ازجمله فواید پیاده سازی این مدرک میتوان به کاهش ویا ازبین بردنآلودگیهای

آب یاخاکوهوا و یاحتی آلودگی اشاره کرد.

3- ISO45001:2018 

ایزو45001 هم دقیقا ازجمله استانداردهاییست که درکنار ایزو 9001 کامل میشود ونمود پیدامیکند مفهوم ایزو45001سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت محیط کارمیباشد.

الزامات این ایزو میتواندکمک بسیار زیادی به شرکتها برای شناسایی خطراتی که برای کارکنان شرکت وجود دارد انجام میدهد.

بخصوص درپروژه های عمرانی و ابنیه که میتواند اطمینان ازوجود تمامی موارد ایمنی درپروژه رابه مدیرعامل بدهد.

درصورتی که هرسه استاندارد ایزو بالا رایک شرکت دریافت کند یک گواهینامه تحت عنوان سیستم مدیریت یکپارچه که به آن گواهینامه IMS گفته میشود به ان تعلق میگیرد.

درمعرفی این گواهی ابتدا توضیحات کاملی درباره معنای این مدرک ارائه میشودIMS حاصل مخفف 3 کلمه لاتین

Integrated Management System است.

معنای کلی این سه کلمه همان جمله ای که گفته شد یعنی سیستم مدیریت یکپارچه است.

لازم به ذکرست که حتما به این نکته توجه داشته باشیدکه گواهینامه IMS بتنهایی یک گواهینامه نیست وتحت هیچ شرایطی به تنهایی یک استاندارد بحساب نمیاید.

میتوان گفته که یک مدرک است که نشان میدهد مجموعه هر سه استاندارد ایزو9001،14001،45001 رادریافت کرده است.

همانطورکه گفته شد بجز این سه استاندارد مابقی تخصصی تر محسوب میشود ولی یکسری استانداردها هستندکه مربوط به زمینه فعالیت تخصصی نیستند

ولی فقط برای شرکتهایی که بصورت مستقیم بامشتریان و مصرف کننده هادرارتباط هستند صادر میشود

ازجمله این استانداردها میتوان به: ایزو10004 و ایزو10002 اشاره کرد.

استانداردISO10004

استاندارد ایزو10004 وبطور کلی تمام استانداردهای خانواده 10000بیشتر مربوط به شرکتهاییست که بطورمستقیم بامشتریان و مصرف کنندگان خود ارتباط دارندسیستم مدیریت سنجش رضایت مشتریان موضوع مورد بحث این استاندارد است.

الزامات پیاده سازی این استاندارد بیشتر دستورالعملهای ارتباط بامشتریان راشامل میشود.

استقراروپیاده کردن ایزو10004 میتواند گام بزرگی برای مجموعه باشدو کمک کندکه مجموعه بتوانددرک درستی ازخواسته مصرف کننده پیدا کند.

استانداردISO10002

ایزو10002 هم مانند ایزو10004 ازخانواده استانداردهای ایزو 10000 میباشد

و برروی میزان رضایت مشتری و مصرف کننده تاکید دارد.

الزامات استاندارد10002 سیستم مدیریت رسیدگی به شکایت مشتریاناست.

پروسه اخذ گواهی ایزو

این پروسه کاملا بستگی به نوع استاندارد ایزویی که مجموعه قصد دارد دریافت کند و البته نوع مرجع انتخابی متقاضی دارد.

پروسه دریافت ایزو ازمراجع بین المللی و مراجع خصوصی و غیرجهانی متفاوت است.

دراینجا نکات کلی راجهت پروسه و روند دریافت این مدرک میگوییم و تفاوت مراجع رادر مقاله های دیگر به ان پرداخته ایم.

الزامات پیاده سازی دریافت گواهی ایزو

درصورت دریافت مدرک ایزو ازمراجع بین المللی مانند سازمان ملی استاندارد ایران

حتما باید الزامات پیاده سازی این استاندارددرمجموعه پیاده شده باشد.

فقط دراینصورت مجموعه میتواند این مدرک رادریافت کندو این مسئله حتما توسط ممیز مورد بررسی قرار میگیرد.

گام اول- تعیین مرجع دریافت ایزو

درصورتیکه مرجع صدور انتخاب شده عضو انجمن بین المللی IAF باشد حتما میبایست پیاده سازی راتا جای ممکن دقیق انجام دهید

زیرا مجموعه متقاضی جهت اخذایزو بصورت بسیار جدی توسط ممیز این نهاد جهانی مورد بازرسی و ممیزی قرار میگیرد

و درصورت عدم تایید ممیز مربوطه شرکت متحمل هزینه های اضافی زیادی میشود.

گام دوم- بررسی میزان پیاده سازی

دراین گام اگر پیاده سازی شدن استاندارددرشرکت الزام شدبایددراین مرحله میزان استقرار سیستم درمجموعه خودرابررسی کنید.

وحتما ازاینکه درصورت ممیزی بازرس تاییدیه ایشان رامیتوانید بگیرید اطمینان حاصل کنید.

صدور

مجموعه آیهان

اخذاین استانداردها اصلی و معتبر همیشه جزو دغدغه های مدیران عزیز درایران بوده است.

ما در مجموعه ایهان همواره کوشیده ایم تا بتوانیم

با جلب اعتماد شما تا حدودیاین دغدغه رااز ذهن مدیران محترم کنار بزنیم.

گواهی صلاحیت ایمنی پیمانکاران، گواهینامه ایزو از مراجع بین المللی و خصوصی و ارزان

رتبه و یا گرید پیمانکاری

مجوز اداره کار یاهمان رتبه اداره کار

وفعالیتهای دیگر درزمینه خدمت گذاری به مدیران محترم

و مجموعه های عزیز درکشورمان