ISO

گواهینامه یا مدرک ISO یک مدرک بین المللی است که قطعا اسم آنرا در تبلیغات شرکتهای مختلف زیاد شنیده اید.

دراین متن بااین مدرک آشنا خواهید شد و تاریخچه کامل آنرا معرفی میکنیم

معرفی ISO

این واژه مخفف 3 کلمه لاتین International Organization For Standardization بمعنای لغوی نهاد ویاسازمانی بین المللی برای استانداردسازی که بصورت مخفف ISO نامیده میشود.

این نهاد جهانی ازتعدادی موسسات استاندارد ملی تشکیل شده است که در 157 کشور دنیا واقع شده و هریک نماینده یک کشور در این نهاد محسوب میشودکه درهر کشور دارای یک مرکز می باشد.

ساختمان ومحل این ارگان جهانی نیزدر شهر ژنو در کشور سوئیس میباشدومشغول فعالیت است وبه نوعی کار هماهنگ کردن همه مراکزرا درکشورهای ذکر شده عهده دار است.

با توجه به پیشرفت هرروز شرکتها و تولیدات جهانی کشورهای پیشرفته دراین سطح از تولید محصول وارائه خدمات بر اساس استانداردهای روز دنیا داشتن الزامات ایزو بسیار مهم و حیاتی است.

وحتی دربخش مراودات بین المللی، این استاندارده درردیف پیش نیاز های مهم و اصلی جهت فعالیت شرکتهای بین المللی محسوب میشود.

تاریخچه ISO

این نهاد ابتدا درسال 1946درشهرلندن در کشور انگلستان بنوعی شروع فعالیتش رقم خورد.

به این ترتیب که 65نفر نماینده از25کشور مجمعی برگزار کردند که در ان درباره استانداردو فرایند استانداردسازی صحبت کنند تابتوانند به یک نتیجه و پیشرفتی دراین زمینه دست یابند.

پس از آن و کارهای اولیه درسال 1949میلادی بصورت رسمی سازمان ایزو باحضور۶۷ کمیته فنی که ازگروههایی ازمتخصصان که برموضوعات تخصصی متمرکز هستند تشکیل شده است، پدیدآمد و افتتاح شد.

محل و ساختمان این ارگان اوایل درسال 1949میلادی در بصورت یک دفتر خیلی کوچک درشهر ژنو درکشور سوییس تشکیل گردید.

اولین استاندارد ایزو

درسال 1951میلادی اولین استاندارد ایزو بانظر تمامی کارشناسان و کمیته فنی این ارگان تحت عنوان ISO/R1:1951 که موضوعش درباره دمای مرجع برای اندازه‌گیری طول‌های صنعتی بود پدید امدومنتشرشد.

بعد ازانتشار این استاندارد ازآن موقع هرساله کارشناسان الزامات این استاندارد رابرای چندین باربروز رسانی کردند.

اززمانیکه دفتر ISO تشکیل شدوبعد از زمان پدید امدن این نهاد سازمان ایزو هر ماه اطلاعاتی رادرباه کمیته‌های فنی، استانداردهایی که هرساله منتشرشده ویاتغییراتی که دراین سازمان و اعضایش بوجود میاید بصورت مداوم اطلاعرسانی میکند.

سازمان ایزودر سال 1960 استانداردی بانام ISO 31  که درباره مقادیرو واحدهای اندازه‌گیری است رامنتشرکرد.

استانداردISO 31 بر مبنای سیستم SI یا همان سیستم جهانی اندازه گیری میباشد.

سیستم جهانی اندازه گیری یا SI یک واحدمشخص معلوم و واضح برای هرکمیت تعیین کرده است.

بعنوان مثال این سیستم بین المللی متر رابرای کمیت فاصله هاوثانیه راجهت زمان سپری شده تعیین کرد.

هدف ازکار این سیستم دسترسی کاملایکسان همه جهان به یک واحد معین برای اندازه‌گیری میباشد.

بالاخره درسال 1970میلادی دبیرکل ارگان ایزو تصمیم گرفت و متمرکز شدکه این نهاد راتبدیل به یک سازمان بین المللی کند.

بااینکه همه اعضای سازمان آیزو بصورت نماینده ازکشورهای سراسر دنیا هستند ولی دراوایل سال‌های 1970 تعداد خیلی کمی ازاین اعضادرتوسعه استانداردهای بین‌المللی فعالیت کردند.

ایزو 9001

ایزو اولین استاندارد ایزو9001 که درحال حاضر یکی از مهمترین استانداردهای جهانست درسال 1987میلادی ارائه دادومنتشر کرد.

ایزوهای خانواده ایزو 9000 بشدت درجهان محبوب شدند وبسرعت درکشورهای بین المللی شناخته شدندواز همان موقع پر مخاطب ترین استانداردها نیزبودند.

بعد از گسترش اینترنت و رایانه بالاخره درسال 1995 سازمان استانداردجهانی ایزواولین سایت این مجموعه را راه اندازی کرد.

وپس از5 سال درسال 2000 برای اولین باراقدام ارائه آنلاین استانداردهای ایزوکرد.

بعداز آن سالها وبا گسترده شدن کسب و کارها و البته وابسته تر شدن به سیستم های کامپیوتری و رایانه ای ازهمین رو برای بالابردن امنیت این سیستم هاو کم خطر کردن کردن کارهای مربوط به سیستم های رایانه ای متقاضیان این استانداردها بیشتر شده است.

ازدیگر ایزوهای پر طرفدار و مورد نیاز ارگانها میتوان به ایزو 14001 که ازاستانداردهای مربوط به محیط زیست است و ایزو 45001 استانداردمربوط به ایمنی و بهداشت محیط کار میباشد و ایزو 27001 و ایزو 26000 راازجمله استانداردهای محبوب سازمان ایزو دانست.

بعداز پیشرفت و گسترش این ارگان دراوایل سال ۲۰۱۲میلادی سازمان ایزو 163 عضو به نمایندگی از حدود 150کشور دنیا داشت

و در کل حدود 19000 استاندارد مختلف را تدوین و منتشر کرده بود.

درابتدا این استانداردها و کارشناسان این نهاد بیشتر درزمینه های تخصصی و خاصی اقدام به تدوین استاندارد میکردند ولی امروزه سازمان استاندارد جهانی تقریباً درتمامی زمینه ها حتی تکنولوژی و کسب و کار هم استانداردتدوین کرده وانتشارمیدهد.

مهمترین استانداردهای ISO

ISO9001:2015 : سیستم مدیریت کیفیت

OHSAS18001 یاهمان ISO45001:2018 : سیستم مدیریت کنترل ایمنی و بهداشت محیط کار

ISO14001:2015: سیستم مدیریت استانداردهای محیط زیست و تطبیق کیفیت محصول با محیط زیست و تلاش در راستای حفظ محیط زیست

*این سه استاندارد ذکر شده رامیتوان مهمترین استانداردهای عمومی و مشترک درتمامی زمینه های فعالیت دانست، دربقیه موارد استانداردها بیشتر تخصصی میشوند و که بسته به زمینه فعالیت خود مجموعه اقدام به اخذ آن میکنند.

چندمورد ازاستانداردهای تخصصی و مهم این ارگان شامل مواردی مانند:

ISO22000 : سیستم مدیریت کیفیت درصنایع غذایی

ISO10002 : سیستم مدیریت اثربخشی رسیدگی به شکایت مشتریان

ISO/TS 1949 : استاندارد مدیریت کیفیت درحوزه تخصص خودروسازی

ISO27001 : استانداردکنترل امنیت داده و اطلاعات شرکت

ISO13485 : استانداردو سیستم مدیریت کیفیت در زمینه تجهیزات پزشکی

مراحل دریافت گواهینامه ایزو

_درابتدا باید حتماجلسه ای برای توجیه مدیریت ارشد شرکت تشکیل شود برای مطلع کردن ایشان و داشتن حمایت مدیریت جهت استمرار پیاده سازی استاندارددر مجموعه

_ارائه طرحی جهت پیاده سازی سیستم های مدیریتی

_جلسات و همایش های آموزشی عمومی مدیریت کیفیت،برای دریافت استاندارد ایزو بصورت عمومی برای همه اعضای شرکت

_روشن کردن اهداف مجموعه ازدریافت و پیاده سازی این گواهینامه های ایزو

_پیاده سازی تمامی الزامات استاندارد ایزو مربوطه

_اجرای ممیزی داخلی برای کشف عیوب پیاده سازی

اعتبار مدرک ISO

همه مدارک صادره از سازمان جهانی استاندارد سه سال سابقه دارند.

ولی درطول این مدت هرسال یک بار باید مجموعه ممیزی شود.

اهداف سازمان استاندارد جهانی ISO

سازمان جهانی استاندارد یاهمان نهاد ایزو سازمانیست خصوصی وغیردولتی است.

اهداف اصلی این ارگان رواج وتوسعه استانداردوبالا بردن سطح کیفی شرکتهاوفعالیتشان درجهان است و ازابتدا تا به امروز هم بوده است.

ازاین طریق همواره توانسه تبادلات کالا وخدمات درسطح بین‌المللی رابسیار تسهیل کند.

البته دربسیاری از مواردهم بخاطر این رویکرد سازمان ایزوگفته می‌شودکه کلمه ایزو یک کلمه باریشه ای یونانی است وبمعنای برابری است.

مجموعه آیهان

مجموعه آیهان یکی از مراکزیست که توانسته همواره با همکاری مداوم باشرکتهاوموسسات بزرگی درزمینه های مختلف

بخصوص درزمینه دریافت گواهینامه ایزو از مراجع بین المللی و معتبر اروپا و امریکا

تجارب بسیاری دراین زمینه کسب کند.

ازدیگر خدمات مجموعه آیهان میتوان به مواردزیر اشاره کرد:

اخذ مدارک:

صلاحیت ایمنی پیمانکاران

صلاحیت خدماتی اداره کار یاهمان رتبه بندی اداره کار

گواهی ایزو از مراجع بین المللی

رتبه و گرید سازمان برنامه و بودجه یا همان صلاحیت پیمانکاری

ثبت برند و ثبت شرکت

اخذ علامت استاندارد